marzo 26, 2026
En Segal Abogados, nos enfrentamos a diario con prácticas abusivas por parte de las instituciones de salud previsional. Sin embargo, existen casos que cruzan la línea de lo legal e incluso de lo ético. Nuestro equipo legal —encabezado en este caso por nuestro abogado especialista Rodrigo Samur— logró un importante triunfo en la Corte de Apelaciones frente a una de las decisiones más arbitrarias e insólitas emitidas por una Isapre: la desafiliación de una madre en pleno periodo de postnatal por el uso de terapias alternativas.
A continuación, analizamos los detalles de este caso que ha captado la atención de los medios nacionales y explicamos cómo la ley protege a los afiliados frente a estos atropellos.
Nuestra representada, Natalia, fue notificada por su Isapre (Vida Tres) de la cancelación de su contrato de salud. ¿El argumento de la aseguradora? Una supuesta «enfermedad preexistente» no declarada (depresión). Sin embargo, la única prueba de la Isapre era que Natalia había admitido, durante un peritaje psiquiátrico, haber tomado Flores de Bach (una terapia alternativa) recomendadas por una amiga para tratar un cuadro de estrés temporal por cesantía, mucho antes de su afiliación.
Lo más grave de esta situación no fue solo la absurda justificación médica, sino el momento en que se ejecutó: Natalia se encontraba en pleno periodo de postnatal, con una bebé de menos de un mes de vida.
Esta decisión unilateral e ilegal dejó a una madre y a su recién nacida:
Frente a esta vulneración extrema, nuestro equipo en Segal Abogados actuó con rapidez y contundencia. Presentamos un Recurso de Protección ante la Corte de Apelaciones, argumentando no solo faltas administrativas, sino una amenaza directa a las garantías constitucionales.
Como señaló nuestro abogado Rodrigo Samur a las cámaras de Canal 13: «Vemos que está vulnerado no solo el derecho a la salud, sino también el derecho a la vida de una menor de tan solo dos meses de edad, que en este momento se encuentra sin un contrato de salud vigente».
Gracias a nuestra intervención, logramos que la Primera Sala de la Corte de Apelaciones declarara admisible el recurso y acogiera una orden de no innovar, paralizando inmediatamente la desafiliación y devolviendo la tranquilidad y cobertura a Natalia y su bebé mientras se resuelve el fondo del asunto.
Este caso marca un precedente vital y pone en evidencia dos ilegalidades profundas que la Superintendencia de Salud ha ratificado:
Este tipo de tácticas intimidatorias por parte de las Isapres buscan que el afiliado se rinda ante la burocracia y el miedo a quedarse sin cobertura. En Segal Abogados, nuestra misión es nivelar la balanza. Este caso demuestra que, con la asesoría legal correcta, es posible frenar los abusos corporativos y hacer valer los derechos que la ley garantiza a todos los ciudadanos.
Las preexistencias mal justificadas, las alzas unilaterales y las desafiliaciones arbitrarias no deben ser toleradas.
¿Tu Isapre ha cancelado tu contrato de forma injusta, ha rechazado tus licencias médicas o ha subido tu plan sin justificación?
No enfrentes a las grandes aseguradoras en solitario. Protege tu salud, tu patrimonio y el bienestar de tu familia con verdaderos expertos.
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